Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 25/06/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :
Scrap Didi SAS
Société par Actions Simplifiée au capital de 1 000 €
RCS Lille Métropole – 911 902 740
N° TVA intracommunautaire : FR63911902740
Siège social :
26 Square des Platanes
59150 Wattrelos – France
E-mail : [email protected]
Téléphone : 06 11 60 30 25
Ci-après dénommée « Scrap Didi »,
et toute personne effectuant un achat sur le site internet www.scrapdidi-boutique.com, ci-après dénommée « le Client ».
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Scrap Didi.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Scrap Didi propose à la vente des produits de scrapbooking, de carterie créative et de loisirs créatifs.
Les photographies, descriptions et illustrations présentées sur le site sont les plus fidèles possibles. Elles n'ont toutefois pas de valeur contractuelle et de légères différences peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et comprennent la TVA applicable.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Scrap Didi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toutefois facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois la commande validée et le paiement accepté, un e-mail de confirmation est envoyé au Client.
Scrap Didi se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de fraude, de défaut de paiement ou de litige antérieur.
Article 5 – Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Malgré le soin apporté à la gestion des stocks, un produit peut exceptionnellement devenir indisponible après validation de la commande.
Dans ce cas, le Client sera informé dans les meilleurs délais afin de convenir d'une solution : remboursement, échange, attente de réapprovisionnement ou refabrication lorsque cela est possible.
Article 6 – Paiement
Le règlement des commandes peut être effectué par :
- Carte bancaire
- PayPal
- Chèque
- Virement bancaire
Les paiements sont entièrement sécurisés.
La commande est considérée comme définitive uniquement après validation du paiement.
Article 7 – Paiement en plusieurs fois
Le paiement en plusieurs fois n'est pas proposé de manière générale sur le site.
Toutefois, lors de la commercialisation du Calendrier de l'Avent Scrap Didi, les clients éligibles peuvent bénéficier de la solution PayPal 4X, sous réserve des conditions fixées par PayPal.
Scrap Didi n'intervient pas dans la décision d'éligibilité ni dans la gestion du financement proposé par PayPal.
Article 8 – Précommandes
Certains produits peuvent être proposés en précommande, notamment le Calendrier de l'Avent Scrap Didi.
La date prévisionnelle d'expédition est indiquée sur la fiche produit.
En commandant un produit en précommande, le Client accepte que l'expédition intervienne à partir de cette date.
Lorsque plusieurs produits sont commandés simultanément, dont un produit en précommande, la commande est expédiée en une seule fois lorsque l'ensemble des produits est disponible, sauf indication contraire.
Les délais annoncés sont estimatifs et peuvent exceptionnellement évoluer en raison de contraintes de fabrication ou de transport.
Article 9 – Livraison
Scrap Didi expédie ses commandes dans le monde entier.
Les transporteurs proposés sont notamment :
- Colissimo
- Mondial Relay
- Chronopost
- Lettre Suivie
- Delivengo
Le choix du transporteur dépend du pays de destination et du contenu de la commande.
Article 10 – Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées sous 48 à 72 heures ouvrées.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit nécessitant une nouvelle fabrication, Scrap Didi informera le Client dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison indiqués par les transporteurs sont donnés à titre indicatif.
Article 11 – Réception de la commande
Le Client est invité à vérifier l'état de son colis dès sa réception.
En cas d'anomalie (colis détérioré, produit manquant ou endommagé), il est recommandé de contacter Scrap Didi dans les meilleurs délais en joignant des photographies.
Article 12 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés.
Article 13 – Retours
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Toutefois, lorsque le retour résulte d'une erreur imputable à Scrap Didi (produit incorrect ou défectueux), les frais de retour sont intégralement pris en charge.
Le remboursement intervient après réception et vérification des produits retournés.
Article 14 – Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que des articles 1641 et suivants du Code civil relatifs à la garantie des vices cachés.
Article 15 – Responsabilité
Scrap Didi ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Scrap Didi ne pourra être engagée en cas de force majeure, de perturbation des services de livraison ou de tout événement indépendant de sa volonté.
Article 16 – Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (photographies, illustrations, logos, textes, collections, graphismes, vidéos, etc.) demeure la propriété exclusive de Scrap Didi.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Article 17 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Le Client dispose des droits prévus par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 18 – Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu avec notre service client, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 Rue de Ponthieu
75008 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net
Conformément aux articles L612-1 et L616-1 et suivants du Code de la consommation.
Article 19 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes.
Article 20 – Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente ou à une commande, tu peux nous contacter :
Scrap Didi
26 Square des Platanes
59150 Wattrelos – France